Como Funciona o guincho do Plano?
O Plano é composto dos seguintes serviços
Guincho ou Reboque do veículo, Auxílio em caso de Pneus Furado, Auxílio de ,Chaveiro, Auxílio em Recarga de Bateria, Táxi emergencial, Transporte alternativo, Auxílio em Pane Seca, Hospedagem em hotel.

Quantas vezes posso usar o guincho do plano?
Durante o período de vigência do seu plano, pode ser utilizado até 4 vezes porém, o cliente não poderá solicitar um serviço mais de uma vez em um período inferior de 15 dias.
Não havendo oficina ou concessionária em funcionamento no momento do atendimento, o veículo será removido ao domicílio do beneficiário até início do expediente, ocasião está em que o veículo voltará a ser Guinchado ou Rebocada para a oficina à escolha do cliente e será contabilizado como uma utilização.

Como solicitar o guincho?
As coberturas de Assistência deverão ser sempre providenciadas pela central de atendimentos.
Após a contratação, o cliente receberá por e-mail um telefone (0800) para utilizar em caso de necessidade.
Disponível24 horas por dia, 365 dias do ano, inclusive sábados, domingos e feriados em todo Brasil.

Em quais ocasiões pode chamar um guincho?
Fica expressamente estipulado que a Assistência 24 Horas abrange situações de emergência.
Ou seja, veículo que não possa se locomover(Quebrado).