Assistência 24 horas Suvs, Serviços do Plano Anual da Assistência auto 24 horas, Guincho, Reboque, Recarga de Bateria, Chaveiro e Táxi.
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Esse Plano destina-se exclusivamente a veículos S.U.V (sport utility Vehicle), e similares.
A adesão ao plano exige que o veículo esteja em pleno funcionamento e bom estado de conservação. Não são contemplados veículos que já apresentem avarias e necessitem de atendimento no momento da adesão, bem como veículos para uso comercial, utilizado como veiculo aplicativo de carro particular, taxis, entregas ou frotas, além de veículos blindados ou rebaixados.
O veículo será incluído pelo contratante no Cadastro de Adesão para a contratação do Plano de Assistência 24 Horas Suvs. Não há restrição quanto ao ano de fabricação do veículo.
As coberturas do Plano de Assistência 24 Horas estarão à disposição do CONTRATANTE pelo período de 12 (doze) meses, ou até que seja atingido o limite máximo de 4 (quatro) utilizações assistenciais, o que ocorrer primeiro, dentro do período de vigência.
Os serviços podem ser utilizados até 4 (Quatros) vezes no geral (podendo ser os mesmos serviços). Porém, o CONTRATANTE não poderá solicitar os serviços mais de uma vez em um período inferior a 15 dias.
Não havendo oficina ou concessionária em funcionamento no momento do atendimento, o veículo será removido ao domicílio do CONTRATANTE até o início do próximo expediente. Nesta ocasião, o veículo será novamente guinchado ou rebocado para a oficina de escolha do CONTRATANTE e será contabilizado como uma única utilização, já que esta segunda remoção é uma sequência do atendimento anterior que deverá sair do mesmo local.
É vedada a utilização do Guincho ou Reboque para pesquisa de preços em oficinas; espera em delegacias para a confecção de boletim de ocorrência ou perícia técnica. Caso seja necessária a espera nessas situações, as horas paradas do guincho serão de responsabilidade do CONTRATANTE.
É igualmente vedada a retirada de veículos que, já se encontrem parados em Oficinas Mecânicas ou em local de proximidade a este estabelecimento, Centros Automotivos, Funilarias, Retíficas de Motores e Similares, Pátios de Leilão ou Pátios Policiais (apreendidos ou sob custódia).
ASSISTÊNCIA 24 HORAS SUVS
SERVIÇOS DO PLANO
GUINCHO (REBOQUE DO VEÍCULO)
Em caso de pane ou acidente que impeça a locomoção do veículo, este será removido por guincho ou reboque até o domicílio do CONTRATANTE, oficina ou concessionária de sua escolha.
AUXÍLIO EM RECARGA DE BATERIA
Enviaremos um profissional até o local onde o veículo se encontra para executar a recarga da bateria.
AUXÍLIO EM CASO DE PNEU FURADO
Envio de um profissional para a troca de pneus furados ou danificados (simples troca do pneu ou reboque do veículo até o borracheiro mais próximo).
AUXÍLIO EM CASO DE PANE SECA
Em caso de pane seca (falta de combustível que impossibilite a locomoção do veículo por meios próprios), a Assistência 24 Horas providenciará o reboque do veículo até o posto de abastecimento de combustível mais próximo do local da ocorrência.
AUXÍLIO DE CHAVEIRO
Caso a chave fique trancada no interior do veículo, enviaremos um profissional para abertura do veículo ou a remoção até um chaveiro escolhido pelo Condutor.
Táxi Emergencial
A cobertura será concedida apenas quando houver mais de 2 (duas) pessoas no veículo e será realizada após a remoção do veículo pelo Guincho.
- A vigência do plano se iniciará em 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo sistema financeiro, oportunidade em que enviaremos um e-mail de confirmação.
- Antes da ativação, nossa equipe de pós-venda entrará em contato pelo WhatsApp cadastrado para esclarecer eventuais dúvidas. Nessa etapa, também solicitaremos um vídeo do veículo (seguindo orientações específicas) para comprovar seu pleno funcionamento e ótimo estado de conservação.
- Para fins de contagem de vigência do contrato, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Contratações realizadas nesses dias ou fora do horário comercial terão sua contagem iniciada no próximo dia útil.
Pagamento: à vista “Cartão de crédito, Boleto e Pix”. Pode parcelar em até 12x no cartão de crédito, com taxa de 3,49% ao mês
