Informamos que não aceitamos a contratação do Plano de Guincho 24 horas para veículos que já apresentem defeitos ou necessitem de atendimento imediato. O plano visa cobrir ocorrências futuras e danos inesperados, não sendo aplicável a problemas preexistentes à contratação.

Para garantir que o veículo está funcionando corretamente, após a confirmação do pagamento, entraremos em contato com o contratante para finalizar a ativação do plano. Para isso, solicitaremos o envio de um vídeo via WhatsApp, seguindo as instruções abaixo:

Instruções para o Vídeo de Ativação:

1. Partida do Motor: Posicione a câmera focada no painel de instrumentos.
2. Luzes do Painel: Mostre as luzes de injeção e demais indicadores acendendo ao ligar a ignição.
3. Momento da Partida: Filme o momento exato em que a chave vira (ou o botão start é acionado) e o motor liga.
4. Verificação de Alertas: Certifique-se de mostrar que as luzes de alerta (injeção, óleo, bateria) se apagam após o motor entrar em funcionamento.
5. Painel (Quilometragem e RPM): Filme de perto o painel exibindo a quilometragem atual e o conta-giros (RPM) estável.
6. Câmbio/Marchas: Com o veículo ligado, mostre brevemente o funcionamento/engate das marchas.
7. Exterior: Filme a parte frontal e a traseira do veículo.
8. Compartimento do Motor: Com o motor ligado, abra o capô e filme de perto para demonstrar o pleno funcionamento.

Importante: O vídeo deve ser enviado somente após o nosso setor comercial entrar em contato para solicitá-lo.